Iedere organisatie kan een snufje scale-upmentaliteit gebruiken!

HR/Leren in organisaties
25/4/2024

Succesvolle start-ups groeien door naar scale-ups. Niet door harder, maar dan ánders te werken. Een goed idee voor iedere organisatie!

Je hebt het misschien wel gelezen: het CBS signaleerde dat de afgelopen jaren een groeiend aantal mensen is gestart met een eigen onderneming. Een start-up initiëren is hip, zeker onder de jongere generatie, die het ondernemerschap schijnbaar moeiteloos combineert met een parttimebaan en een privéleven.

Hetzelfde onderzoek laat echter ook zien dat lang niet iedere start-up de eindstreep haalt. De targets die aan het begin zo enthousiast en vol zelfvertrouwen waren neergezet in het ondernemingsplan blijken niet haalbaar, en de ondernemer taait voortijdig af. Dat is niet zo gek. Voor blijvend succes en doorlopende groei is namelijk meer nodig dan voldoende investeringskapitaal en een vlotte babbel.

Je kunt die prille start-upfase pas achter je laten door niet steeds harder te werken, maar door ánders te werken. Er zitten nu eenmaal maar 24 uur in een dag, en bovendien heeft ieder mens maar twee handen en één hoofd. Als je slim gebruik maakt van dat inzicht, kun je eerder en succesvoller in de scale-upfase belanden.

Maar hé, geldt dat eigenlijk ook niet voor alle mensen? Inderdaad, dat is ook de reden waarom wij dit blog schrijven. Elke organisatie én medewerker, in welke branche dan ook, kan wel een snufje scale-upmentaliteit gebruiken om daarmee tot volle bloei te komen.

We zetten daarom een aantal tips voor je op een rijtje, die we hebben opgepikt uit de scale-up-scene.

1. Leer ‘nee’ te zeggen

Of je nu aan het begin van je onderneming staat, of net start met je carrière: je bent meestal snel geneigd om gretig ‘ja’ te zeggen op ieder verzoek van een opdrachtgever of leidinggevende. Je voelt je gevleid, wil je netwerk uitbreiden, iets nieuws leren, of gewoon omzet draaien.

Stimuleer je medewerkers én jezelf om eerst na te denken alvorens toe te happen op een project of klus. Heb je écht voldoende skills, tools en tijd om te voldoen aan de vraag? Maar vooral: past het bij jou en heb je er zin in? Word je enthousiast en nieuwsgierig? Of roept er ergens diep van binnen een stemmetje: ‘Niet doen!’?

Het is goed om te luisteren naar dat stemmetje. Als je wilt groeien, heb je een goede voedingsbodem nodig. Die verschraalt als je er steeds nieuwe taken in stopt, die eigenlijk niet bij jou of de visie van je organisatie passen. Het wordt onderdeel van je bedrijfsidentiteit. Voor je het weet krijg je nóg meer vragen en klussen, waar je eigenlijk geen zin in hebt. Weet je eigenlijk niet precies waar jij of je medewerker energie van krijgt? Doe eens een drijfverenanalyse of een andere test waarmee intrinsieke motivatie verhelderd wordt. Dat maakt meestal veel duidelijk!

Kortom: kies vooral voor klussen waar je ogen van gaan stralen, en die de missie van jouw bedrijf onderstrepen. Richt daar je focus op, en investeer daar in. Die dienst of dat product wordt op een bijna natuurlijke manier jouw unique sellingpoint (USP). Zet je je USP goed in de schijnwerpers, dan krijg je ook de klanten en medewerkers die bij jou passen.

2. Durf los te laten

Merk je dat je agenda overloopt en dat je het overzicht een beetje kwijtraakt? Het kan zomaar zijn dat je bedrijf of afdeling te groot is geworden om in je eentje te runnen. Dan wordt het misschien tijd om meer áán jouw bedrijf te werken, in plaats van ín jouw bedrijf.

Zet op een rijtje wat je écht zelf moet doen, en wat je aan een ander zou kunnen overlaten. Gaat het om productiewerk, dan zou je een of meer nieuwe medewerkers kunnen werven. Veel randzaken kun je vaak ook overlaten aan een in- of externe professional, die er vaak meer kaas van heeft gegeten dan jijzelf.

Een paar voorbeelden?

  • werving en selectie
  • verzuimbegeleiding
  • financiën
  • opleiding
  • PR en marketing

Dingen uit handen geven terwijl je gewend bent om alles zelf te doen kan best spannend zijn. Maak daarom met je interne en externe stakeholders goede afspraken over het aanleveren van duidelijke rapportages, zodat je wel altijd up-to-date blijft. Dat hoeft niet altijd extra tijd (en geld) te kosten.

Maak bijvoorbeeld gebruik van de verschillende koppelingsmogelijkheden tussen verschillende systemen, zodat de informatie in de ene omgeving altijd spoort met de actualiteit in de andere omgeving.

Ook handig: organiseer het zo, dat je automatisch notificaties ontvangt als een bepaalde ontwikkeling zich voordoet in de organisatie.

3. Groei mee met de organisatie

Om blijvende bedrijfsgroei te kunnen realiseren, moet er voldoende ruimte zijn voor persoonlijke groei. Niet alleen om de steeds sneller gaande ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie te kunnen bijbenen, maar ook om goed in balans te blijven als persoon.

Vergeet daarom niet om voldoende te investeren in de ontwikkeling van jezelf en je team. Door cursussen en trainingen aan te bieden houd je mensen scherp en betrokken, blijft je organisatie veerkrachtig en krijg je als werkgever positieve employer branding.

4. Sluit aan bij de werkelijke behoefte

Natuurlijk houd je de trends en ontwikkelingen op de markt nauwlettend in de gaten en speel je daar soepel op in. Maar vergeet in jouw enthousiasme ook niet om de wensen van de ander goed mee te nemen. Zit jouw klant eigenlijk wel te wachten op die hippe nieuwe dienst of product? Wil jouw medewerker eigenlijk wel doorgroeien naar een hogere functie?

Voordat je in allerlei toeters en bellen investeert, is het handig om eerst om feedback te vragen. Ga in gesprek met je klant, vraag je medewerkers en eindgebruikers naar hun wensen. Natuurlijk kan dat tijdens een persoonlijk gesprek, maar het kan nog veel simpeler.

Bijvoorbeeld door geregeld online om reviews te vragen of een online survey uit te zetten bij afnemers, of een medewerkerstevredenheidsonderzoek te houden.

5. Ontwikkel een rotsvaste bedrijfscultuur

De ‘zachte’ kant van een organisatie wordt steeds belangrijker voor succes. Klanten en medewerkers vinden het belangrijk dat een bedrijf werkt en denkt vanuit een bepaalde visie en maatschappelijk verantwoord bezig is.

Zorg er daarom voor dat je de missie en visie van jouw organisatie helder op je netvlies hebt staan. Waar stá je voor als bedrijf? Wat vraag je van je medewerkers en waar kan de klant op rekenen? Het is niet voldoende om dit als MT tijdens een heidag achter gesloten deuren te verzinnen. De visie en missie moeten echt onderdeel worden van de bedrijfscultuur.

Dat betekent: communiceren en mensen goed meenemen. Alleen dan gaat het werkelijk leven.

Online tools te over

Zo’n extra groei-impuls hoeft geen bakken met geld of tijd te kosten. Laat online tools jou helpen om je organisatie en jezelf in de scale-upmodus te brengen. Automatische reminders, handige systeemkoppelingen, tevredenheidsonderzoeken of kennisplatforms: de keuze is reuze. Zie je door de bomen het bos niet meer? Neem contact met ons op!

Sluit melding